Sie haben ein vorzeitig verdorbenes, mangelhaftes oder nicht konformes Lebensmittel gekauft?
In diesen Fällen haben Sie das Recht, das Produkt dem Händler zurückzubringen und, gegen Vorlage des entsprechenden Kassenbons, einen gleichwertigen Produktersatz oder die Rückerstattung des Geldes zu erhalten.
Der Anspruch kann direkt im Geschäft oder schriftlich mittels Musterbrief (im Downloadbereich verfügbar) geltend gemacht werden.
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