Il prodotto è stato consegnato ?

Si. Come consumatore posso recedere; basta comunicare la decisione di recedere dal contratto al venditore mediante invio di una comunicazione come fax, e-mail o raccomandata con ricevuta di ritorno.
Attenzione: l’onere della prova incombe sul consumatore (si consiglia pertanto l'uso di un mezzo tracciabile, come la raccomandata AR).
Il venditore deve rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato del recesso (ex. D.lgs 206/2005, art. 56).
Il consumatore deve rispedire la merce a proprie spese entro un periodo di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere.
NB. Se il prodotto è stato consegnato dal rappresentante al domicilio del consumatore al momento della conclusione del contratto, il venditore ritira i beni a sue spese qualora i beni, per loro natura, non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta.

Maggiori informazioni

Passato questo termine non si può più recedere dal contratto d'acquisto.

NB: Qualora il venditore abbia omesso di fornire al consumatore l'informazione sul diritto di recesso, oppure abbia fornito un'informazione incompleta o errata il termine per il recesso diventa di 12 mesi e 14 giorni.