Il signor K. ci scrive: Le spese del mio conto corrente sembrano spropositatamente elevate. Come trovo un conto più conveniente? E come si procede con il trasferimento di conto?

In primo luogo è importante conoscere le proprie necessità per quanto concerne i servizi bancari. Ho bisogno di un conto allo sportello o un conto online è ciò che fa per me? Nel secondo caso, infatti, è possibile azzerare le spese bancarie, dal momento che esistono conti online del tutto gratuiti. Una panoramica precisa la fornisce il Confronto Conti Correnti aggiornato, disponibile sul sito https://www.consumer.bz.it/it nonché nelle sedi del CTCU.

Chi ha trovato un conto più conveniente, impartisce alla nuova banca il compito del cambio di conto. La vecchia banca ha 12 giorni di tempo per trasferire il conto alla nuova banca; tale termine decorre dalla data in cui il cliente richiede il cambio alla nuova banca. In caso di ritardi è previsto un risarcimento danni a favore del cliente.

La “vecchia” banca non è autorizzata a calcolare alcun costo per il cambio di conto, ma può addebitare i costi per la tenuta del conto in misura proporzionale al periodo corrente (ad es. il canone trimestrale).

Ancora un consiglio: i pensionati con una pensione mensile inferiore a 1500 euro hanno diritto ad un conto base gratuito, che comprende un certo numero di movimenti. Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili al Centro Tutela Consumatori Utenti.