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Vorrei cambiare gestore della mia linea fissa, come comportarmi?

Volete mantenere il numero della vostra linea?

Sì, nel cd. "processo di migrazione" vorrei mantenere lo stesso numero

Scelto l'operatore e l'offerta, bisogna indicare al nuovo gestore il numero di telefono interessato ed il relativo “codice di migrazione”. Tale codice permette al nuovo gestore di accordarsi per il passaggio della linea telefonica con il precedente gestore.

L'invio della disdetta non è obbligatorio, ma si consiglia di inviarla comunque, facendo però attenzione ad una cosa. Bisogna specificare, già all'inizio della lettera, che avete provveduto a fornire il codice di migrazione al nuovo gestore e intendete migrare la Vs. linea telefonica (in caso contrario si corre il rischio di perdere il numero). Altra cosa a cui fare attenzione è proprio il codice di migrazione stesso. Nel caso in cui si abbia solo la linea telefonica il codice di migrazione è soltanto uno, ma in caso ad esempio di presenza contemporanea di un collegamento ADSL i codici possono essere due e di questo ci si deve accertare con il gestore. In mancanza di questa informativa completa si corre il rischio che venga migrata solo una componente del contratto, lasciando attiva con il precedente gestore l'altra parte.

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nuovo, cambiare, gestore, operatore, telefono, migrazione, disdetta, codice, numero, ADSL

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No, vorrei cessare l'attuale numero ed attivarne uno nuovo

In questo caso basta inviare una formale disdetta al proprio gestore telefonico con un preavviso di 30 giorni, sempre tramite Raccomandata AR. Al nuovo gestore non serve comunciare nulla, basta firmare il contratto, ma si consiglia sempre di leggere attentamente le condizioni contrattuali prima di apporre qualsiasi tipo di firma.

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